Ich bin fast von den Socken:
Am letzten Montag ein Paellapfannenset mit Brenner und zusätzlicher Grillplatte (aus Gewichtsgründen aus emailiertem Stahl, -7kg

) bestellt, im voraus bezahlt (alles in allem über 50% günstiger als im Campingshop), heute Donnerstag angekommen (!). In der Pfanne einen kleinen Kratzer entdeckt (war suboptimal verpackt, das ganze) um 9.30 Uhr via Mail inkl. 2 Fotos beanstandet. Um 10.15 Uhr ruft mich Herr Manser von YourOutlet an, er käme am nächsten Mittwoch bei uns vorbei und ersetze die gesamte Bestellung vor der Haustüre
Zu finden hier:
http://www.youroutlet.ch/